A Jaine Boutique deseja que você tenha uma experiência incrível comprando em nossa loja on-line. Por isso, criamos nossa política de trocas e devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, válido para todas as vendas realizadas por meios não presenciais (Instagram, WhatsApp, Site ou Telefone).
Condições das Peças
As peças somente serão aceitas se forem devolvidas em perfeito estado, ou seja:
Não podem apresentar sinais de uso.
Não podem conter manchas, odores ou marcas de maquiagem.
Não podem apresentar sinais de lavagem.
Caso a peça retorne à loja fora dessas condições, a troca ou devolução não será aceita, e o produto será devolvido ao(à) cliente.
É obrigatória a devolução da peça com a tag/etiqueta original fixada.
Envio da Devolução
O custo do envio da devolução é de responsabilidade do(a) cliente.
A Jaine Boutique não se responsabiliza por extravios ou atrasos causados pela transportadora escolhida pelo(a) cliente.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento da peça e a conferência das condições, o(a) cliente poderá escolher entre:
Reembolso do valor pago pela peça, que será realizado somente após a chegada e análise do produto em nossa loja;
Crédito no valor da peça, válido por 02 (dois) meses, para utilização em uma nova compra na loja.
